Business development- en marketingadvies: wanneer heb je het nodig en wat verandert het?

In veel bedrijven is het salesteam sterk, het product goed en zijn de klanten tevreden, en toch vlakt de groei op een gegeven moment af. Het bedrijf wil nieuwe markten betreden, maar weet niet waar te beginnen. Er wordt marketingbudget vrijgemaakt, maar niemand ziet wat het oplevert. Het bedrijf staat op beurzen, maar de gesprekken die daar beginnen leiden niet tot opdrachten. Business development- en marketingadvies bestaat precies om dat gat te dichten: een structuur bouwen die de groeidoelen van het bedrijf verbindt met het werk dat sales en marketing elke dag doen.

In dit artikel leggen we vanuit onze ervaring bij Edda Creative uit wat business development- en marketingadvies is, wanneer een bedrijf het nodig heeft, wat de adviseur op zich neemt en hoe je de juiste samenwerking opzet.

Business development, sales en marketing: drie verschillende vakken

Deze drie begrippen worden vaak door elkaar gebruikt, maar elk beantwoordt een andere vraag.

• Business development beantwoordt “Waar gaan we groeien?”: welke markt, welk type klant, welk partnerschap, welk nieuw inkomstenkanaal.
• Marketing beantwoordt “Wie leert ons kennen, hoe, en waarom kiezen ze voor ons?”: positionering, boodschap, merk, content, kanalen en campagnes.
• Sales beantwoordt “Hoe maken we van deze kans een contract?”: gesprekken, offertes, onderhandeling en afsluiting.

Het probleem is meestal niet dat deze drie los van elkaar worden gedaan, maar dat ze niet met elkaar verbonden zijn. Business development kiest een nieuwe markt, maar marketing ontwikkelt er geen passende boodschap voor; marketing genereert aanvragen, maar het salesteam heeft geen vaste werkwijze om ze op te volgen. Goed advies brengt deze drie schakels samen in één plan.

Wanneer heeft een bedrijf deze ondersteuning nodig?

Dit zijn de signalen die we het vaakst zien:

• Het bedrijf wordt in elk salesgesprek anders gepresenteerd; er is geen gedeelde presentatie of boodschap.
• Niemand is verantwoordelijk voor marketing en er is geen plan; wie tijd heeft, doet het werk.
• Het bedrijf wil een nieuwe markt of een nieuw land betreden, maar de eerste stap is onduidelijk.
• Er gaat budget naar beurzen, advertenties en content, maar resultaten worden niet gemeten.
• Website en LinkedIn-pagina laten de echte expertise van het bedrijf niet zien, waardoor prospects die het bedrijf vóór een gesprek opzoeken geen sterke indruk krijgen.
• De directie overweegt een fulltime marketingmanager aan te nemen, maar weet niet welk profiel nodig is.

Als meerdere van deze signalen tegelijk spelen, is de oplossing niet één campagne, maar een structuur.

Wat neemt de adviseur op zich?

Business development- en marketingadvies is niet een rapport opleveren en vertrekken. In een goed opgezette samenwerking neemt de adviseur directe verantwoordelijkheid voor:

• Markt- en concurrentieanalyse: Doelmarkten, klanttypen en de manier waarop concurrenten zich presenteren onderzoeken en prioriteiten stellen.
• Positionering en waardepropositie: Duidelijk maken waarom voor het bedrijf gekozen moet worden en zorgen dat het hele team dezelfde taal spreekt.
• Marketingplan en budget: Het kanaal-, campagne- en eventplan opstellen op basis van de doelen; het budget per post voorstellen en bewaken.
• Salesmateriaal: Bedrijfspresentatie, referentiedossier en technische brochures in de benodigde talen maken.
• Beurs- en eventstrategie: Samen bepalen aan welke events wordt deelgenomen en de voorbereiding en opvolging plannen.
• Digitale zichtbaarheid: Website, LinkedIn en content aan hetzelfde verhaal koppelen.
• Opvolging en rapportage: Aanvragen en kansen in één overzicht bijhouden en elke maand rapporteren wat werkt.

Ook de verantwoordelijkheden van het bedrijf horen op papier

Het meest voorkomende probleem in adviesrelaties is dat niet duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is. Daarom beginnen we elke samenwerking met het vastleggen van de verantwoordelijkheden. Van het bedrijf wordt meestal verwacht dat het technische kennis en referentieprojecten deelt, content binnen een afgesproken termijn goedkeurt, regelmatig toegang geeft tot de beslisser en feedback van het salesteam doorgeeft. Hoe ervaren een adviseur ook is, zonder de kennis en beslissingen van het bedrijf zijn er geen resultaten.

Welke werkwijze werkt?

Resultaten in business development en marketing bouwen zich op, daarom duren onze samenwerkingen meestal een jaar. Een typisch jaar ziet er zo uit:

• Eerste 4–6 weken · Verkenning en strategie: Gesprekken, analyse, positionering en een routekaart die met de directie wordt goedgekeurd.
• De maanden daarna · De basis leggen: Salesmateriaal, website en LinkedIn, en het marketingplan en budget in uitvoering brengen.
• Halverwege het jaar · De markt op: Beurzen, campagnes, benadering van doelbedrijven en opvolging van aanvragen.
• Laatste kwartaal · Meten en opschalen: Resultaten evalueren, focussen op de kanalen die werken en het tweede jaar plannen.

Gedurende die tijd houden een maandelijks werkplan, elke twee weken een kort statusoverleg en aan het eind van elke maand een schriftelijk rapport het werk op koers. Eén aanspreekpunt aan beide kanten zorgt dat beslissingen snel worden genomen.

Wat moet je meten?

Bereik en aantallen volgers zijn een begin, maar laten op zichzelf geen succes zien. Bij business development- en marketingadvies gaat het vooral om het aantal gekwalificeerde aanvragen, kansen die de offertefase bereiken, nieuwe contacten in doelmarkten en de verhouding tussen het marketingbudget en die resultaten. Onze aanpak van rapportage beschrijven we uitgebreid in Marketingbudget zonder meting is een gok.

Adviseur of intern team?

Werk van deze omvang intern uitvoeren vraagt meer dan één marketingspecialist. Er zijn aparte vaardigheden nodig in strategie en business development, content in minstens twee talen, grafisch ontwerp, digitale marketing, productie en eventorganisatie. Dat intern opbouwen betekent meerdere aanstellingen, salarissen en secundaire arbeidsvoorwaarden, software- en apparatuurkosten en maanden van inwerken; en als een teamlid vertrekt, vertrekt de kennis mee.

In het adviesmodel zijn deze vaardigheden vanaf de eerste maand beschikbaar onder één contract en met een vast budget. Wil het bedrijf later een intern team opbouwen, dan weet het uit ervaring welk profiel nodig is. De twee modellen zijn geen concurrenten; de juiste keuze hangt af van de omvang, de doelen en de planning van het bedrijf.

Vragen om te stellen bij het kiezen van een adviseur

• Voor welke onderdelen neemt u directe verantwoordelijkheid en waar geeft u alleen advies?
• Wat verwacht u van ons, en wordt dat schriftelijk vastgelegd?
• Hoe vaak rapporteert u, en op basis van welke indicatoren?
• Welke ervaring hebt u in onze sector en doelmarkten?
• Welke documenten, materialen en werkwijzen hebben we in handen als de samenwerking afloopt?

Een samenwerking die deze vragen niet helder kan beantwoorden, kan ondanks goede bedoelingen eindigen in uiteenlopende verwachtingen.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt business development- en marketingadvies?

Omdat resultaten zich opbouwen, duren onze samenwerkingen meestal 12 maanden. De eerste 4–6 weken zijn voor verkenning en strategie, daarna volgen uitvoering en meting.

Is het geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven?

Ja. Vooral voor mkb-bedrijven die nog geen fulltime marketingteam hebben, of willen beslissen of ze er een opbouwen, is het adviesmodel een praktische manier om met één budget toegang te krijgen tot de nodige vaardigheden.

Kan het advies ook internationale markten omvatten?

Dat kan. Met onze teams in Turkije en Nederland ondersteunt Edda Creative bedrijven die de Europese markt betreden met marktprioritering, positionering en salesmateriaal.

Conclusie

De waarde van business development- en marketingadvies zit niet in een eenmalige campagne, maar in een werkwijze die het bedrijf elke dag gebruikt. Als het goed is opgezet, vertelt het salesteam in elk gesprek hetzelfde verhaal, ziet het bedrijf wat het marketingbudget oplevert en zijn groeidoelen gekoppeld aan concrete stappen.

Het adviesmodel dat zich alleen op marketing richt, bespreken we apart in Wat is marketingadvies?

Wil je met voorbeelden zien wat we in een samenwerking op ons nemen en hoe het proces verloopt? Bekijk dan onze pagina Zo werken we samen.

Werk met Edda Creative: bekijk onze dienst Strategie en business development of neem contact met ons op.