Het meest voorkomende probleem bij advies- en bureauwerk is dat niet duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is. Daarom beginnen we elke samenwerking met het vastleggen van de verantwoordelijkheden. In de voorbeelden hieronder noemen we geen klantnamen; de scenario’s zijn samengesteld uit echte projecten in verschillende sectoren en worden beschreven als “Merk A”, “Merk B” enzovoort. Open een voorbeeld om de details te lezen.
Merk A is een ingenieursbedrijf in de defensie- en luchtvaartsector dat subsystemen en componenten produceert. Het technische team is sterk en het bedrijf heeft projecten geleverd aan hoofdaannemers en klanten in het buitenland. Maar van buitenaf is daar niets van te zien: de website is verouderd, de bedrijfspresentatie wordt in elk verkoopgesprek anders verteld en het bedrijf staat op defensiebeurzen, maar gesprekken leiden daarna zelden tot opdrachten. De directie wil meer kwalitatieve kansen creëren in de toeleveringsketens van hoofdaannemers en in nieuwe exportmarkten.
Onze samenwerkingen duren meestal een jaar. Voor Merk A ziet dat jaar er zo uit:
Aan het einde van het jaar heeft Merk A geen eenmalige campagne, maar een systeem dat het verkoopteam elke dag gebruikt.
Het verkoopteam van Merk A vertelt nu in elk gesprek hetzelfde verhaal. Het bedrijf gaat met duidelijke doelen en afspraken naar beurzen en gesprekken worden direct na afloop opgevolgd. Omdat deelbare projecten en capaciteiten nu zichtbaar zijn op de website en LinkedIn, kennen potentiële klanten het bedrijf al vóór het eerste gesprek. En de directie ziet elke maand waar het marketingbudget in is omgezet.
Voor werk van deze omvang is één marketingspecialist niet genoeg. Je hebt aparte vaardigheden nodig in strategie en business development, content en copywriting in minstens twee talen, grafisch ontwerp, online marketing en social media, foto- en videoproductie en beursorganisatie.
Dat intern opbouwen betekent meestal meerdere fulltime functies, salarissen en secundaire arbeidsvoorwaarden, kosten voor software en apparatuur, opleiding en maanden aan werving en inwerken. En als een teamlid vertrekt, gaan kennis en continuïteit mee.
Met Edda heb je vanaf de eerste maand toegang tot al deze vaardigheden, met één contract en een vast maandbudget. Het team opschalen als het werk toeneemt, of afschalen als het afneemt, is niet langer jouw risico.
Merk B is een groeiend productiebedrijf. Het salesteam is sterk, maar niemand is verantwoordelijk voor marketing: website, social media, catalogus, beurzen en advertenties zijn verdeeld over verschillende mensen en leveranciers, het budget wordt niet aan het begin van het jaar gepland en resultaten worden niet gemeten. De directie overweegt een fulltime marketingmanager aan te nemen, maar weet niet welk profiel nodig is. Het doel is marketing een plan, een budget en een duidelijke eigenaar te geven.
Onze samenwerkingen duren meestal een jaar. Voor Merk B ziet dat jaar er zo uit:
Aan het eind van het jaar heeft Merk B geen losse taken meer, maar een marketingfunctie met een plan, een budget en metingen.
Bij Merk B wordt marketing niet meer gedaan door wie toevallig tijd heeft; het is een functie met een eigenaar en een plan. Het budget wordt aan het begin van het jaar gepland en van elke uitgave is te zien wat die heeft opgeleverd. Het salesteam heeft de materialen op tijd, en als de directie later een intern team wil opbouwen, weet ze uit ervaring welk profiel nodig is.
Een ervaren marketingmanager kan dit niet allemaal alleen; daarvoor is ondersteuning nodig in ontwerp, content, digitale marketing en productie. Dat team intern opbouwen betekent meerdere salarissen, secundaire arbeidsvoorwaarden, software en maanden van werving.
Met Edda Creative heb je vanaf de eerste maand ervaren marketingmanagement en het team erachter, onder één contract en met een vast maandbudget.
Merk C is een technologiebedrijf dat industriële producten ontwikkelt en verkoopt aan dealers en zakelijke klanten in Turkije en daarbuiten. De producten zijn sterk en de klanten tevreden. De socialemediakanalen lopen echter zonder plan: berichten worden geplaatst door wie in het team toevallig tijd heeft, in steeds een andere visuele stijl; de LinkedIn-pagina is al maanden niet bijgewerkt en op Instagram staan productfoto’s maar geen verhaal. De directie wil de expertise van het bedrijf zichtbaar maken, zorgen dat prospects en partners het bedrijf al kennen vóór het eerste gesprek, en via social media gekwalificeerde aanvragen binnenhalen.
Onze samenwerkingen duren meestal een jaar. Voor Merk C ziet dat jaar er zo uit:
Aan het eind van het jaar heeft Merk C geen losse berichten meer, maar een socialemediaroutine die het merk consequent neerzet en meetbaar is.
De accounts van Merk C lopen nu regelmatig, consequent en in een herkenbare stem. Het team kan zich op het eigen werk richten in plaats van tijd vrij te maken voor social media. Prospects en partners leren het bedrijf al vóór het eerste gesprek kennen via LinkedIn en Instagram, en het salesteam heeft actuele content om in gesprekken te delen. De directie ziet elke maand in het rapport waar het socialemediabudget in resulteert.
Socialemediawerk van deze omvang is geen eenmansklus. Het vraagt aparte vaardigheden in strategie, copywriting, grafisch ontwerp, videomontage, fotografie, advertentiebeheer en rapportage.
Dit intern opzetten betekent meestal minstens een socialemediaspecialist en een ontwerper aannemen, salarissen en secundaire arbeidsvoorwaarden, ontwerp- en montagesoftware, apparatuur en maanden van werving en inwerken. Een deel van de vaardigheden moet alsnog extern worden ingehuurd, en als een teamlid vertrekt, verdwijnt het geheugen van de accounts met hem of haar.
Met Edda heb je vanaf de eerste maand toegang tot strategie, ontwerp, content en advertentiebeheer, onder één contract en met een vooraf vastgesteld maandbudget.
Merk D maakt premium voedingsproducten in de Egeïsche regio, gebouwd op een familietraditie van generaties, en wil uitbreiden naar Europa. De kwaliteit staat buiten kijf en het verhaal is sterk. Maar die waarde is niet terug te zien in het merk: logo, verpakking, website en marktplaatspagina’s spreken allemaal een andere taal, en wanneer een Europese inkoper of delicatessenzaak het merk opzoekt, ziet die een gewone leverancier in plaats van een premium product. De directie wil een merk dat de echte waarde van het product laat zien en in Europa vertrouwen wekt.
Merkwerk vormt meestal de eerste fase van een langere samenwerking:
Merk D vertelt nu bij elk contactmoment op dezelfde manier wat zijn product waard is. Inkopers zien een premium producent wanneer ze het merk opzoeken, en omdat risicovolle claims vóór de markttoetreding zijn opgeschoond, neemt het risico op problemen met misleidende reclame af. Team en leveranciers werken vanuit één gids, dus niet elk nieuw materiaal hoeft opnieuw te worden besproken.
Merkwerk van deze omvang vraagt een merkstrateeg, een copywriter, een grafisch en verpakkingsontwerper en een adviseur die de doelmarkt kent. Die vaardigheden intern opbouwen is duur en moeilijk vol te houden als het project klaar is.
Met Edda Creative heb je dit team alleen zolang je het nodig hebt, onder één contract en met een vast budget.
Merk E is een adviesbureau met een sterke klantenkring in Turkije dat nu ook in Europa klanten wil winnen. Er is een website, maar die verschijnt alleen in Turkse zoekresultaten; er is weinig Engelse content, de techniek is verouderd en aanvragen worden niet gemeten. De directie wil van de website een verkoopkanaal maken dat in beide markten werkt.
SEO-resultaten bouwen zich op: de eerste maanden leggen de basis, de maanden daarna zorgen voor zichtbaarheid.
Merk E verschijnt nu in zoekresultaten rond zijn diensten in zowel Turkije als Europa. De website is geen visitekaartje meer, maar een kanaal dat aanvragen oplevert. De directie ziet in het rapport welke pagina’s en welke markt leads genereren.
Deze omvang vraagt een webontwikkelaar, een SEO-specialist, contentschrijvers in twee talen en een analist. Dat team intern opbouwen betekent hoge salarissen, softwarekosten en lange wervingstrajecten, terwijl een deel van die vaardigheden geen fulltime werk oplevert.
Met Edda Creative heb je al deze vaardigheden onder één contract en met een vast maandbudget.
Merk F is een technologiebedrijf met een technisch gereed zakelijk softwareproduct dat het aan grote bedrijven in Europa wil verkopen. Het product is sterk, maar de structuur om het bij zakelijke kopers te krijgen ontbreekt: het is onduidelijk met welk land te beginnen, het salesmateriaal beantwoordt de vragen van inkoop- en informatiebeveiligingsafdelingen niet, en er is geen lijst met doelaccounts. De directie wil de eerste zakelijke klanten in Europa binnenhalen.
Merk F gaat Europa in met een plan en duidelijke prioriteiten in plaats van op goed geluk. Omdat vragen van inkoop en informatiebeveiliging vooraf zijn beantwoord, verlopen gesprekken sneller. De directie ziet elke maand hoeveel doelaccounts zijn bereikt en welke kansen vorderen.
Deze twee functies, de leiding over markttoetreding en de exportsales, intern opzetten betekent meestal een team van minstens zes mensen en een opbouwperiode van zes tot twaalf maanden, plus bijkomende kosten en managementtijd.
Met Edda Creative heb je dezelfde structuur vanaf de eerste maand, onder één contract en met een vast budget. Het verschil zit niet alleen in de kosten, maar ook in tijd, continuïteit en managementlast.
Merk G is een technologiebedrijf dat op een grote vakbeurs in Europa staat. De beurs is over zes weken; de stand heeft een ontwerp nodig voor de achterwand en de balie, de technische eisen van de organisatie zijn streng en het bedrijf heeft geen actuele promotiefilm om op de beurs te laten zien. De directie wil dat de stand opvalt in een drukke hal en wil beeldmateriaal dat ook na de beurs bruikbaar is.
Creatieve productie kan als los project; binnen een jaarsamenwerking volgen alle beurzen en campagnes dezelfde beeldtaal.
De stand van Merk G is op tijd klaar, voldoet aan de technische eisen en past bij het merk, zonder drukproblemen op het laatste moment. De video’s en beelden die voor de beurs zijn gemaakt, blijven ook daarna werken in sales en communicatie.
Standontwerp, drukvoorbereiding, filmen en monteren vragen elk hun eigen expertise en apparatuur. Dat intern houden betekent vaste personeels- en apparatuurkosten voor werk dat je een paar keer per jaar nodig hebt.
Met Edda Creative heb je dit team alleen wanneer je het nodig hebt, met vooraf afgesproken omvang en prijs.
Merk H is een productiebedrijf dat de vaardigheden van zijn team in creatieve productie en digitale marketing wil ontwikkelen en daarvoor een subsidieprogramma heeft aangevraagd. De programmaspecificatie legt duur, aantal sessies, opleveringen en acceptatiecriteria tot in detail vast. De directie wil dat het team niet alleen luistert, maar de nieuwe vaardigheden toepast in eigen projecten.
Trainingsprogramma’s kunnen op zichzelf staan of onderdeel zijn van een langer adviestraject.
Het team van Merk H leert nieuwe vaardigheden door ze op eigen werk uit te proberen, dus aan het eind van het programma zijn er toegepaste projecten en niet alleen certificaten. Omdat de aansluiting op de specificatie vanaf het begin is aangetoond, verlopen ook de procedures van het subsidieprogramma soepel.
Een programma van deze omvang vraagt ervaren trainers op verschillende terreinen, programmamanagement en documentatie. Die stuk voor stuk vinden en coördineren kost tijd en maakt het lastig om het programma samenhangend te houden.
Met Edda Creative wordt het hele programma uitgevoerd door één team en één verantwoordelijke, conform de specificatie.
Merk I is een adviesbureau in Turkije dat een bedrijf in Nederland wil oprichten om dichter bij zijn Europese klanten te zitten. De directie kent het proces niet: welke documenten nodig zijn en in welke volgorde notaris, Kamer van Koophandel (KvK), btw-nummer, bank en boekhouding aan bod komen. Het doel is het bedrijf snel en correct op te richten en in Europa van start te gaan.
De oprichting is een eenmalige dienst, maar de meeste bedrijven zetten hun Europese groei daarna met ons voort.
Merk I gaat in Nederland van start zonder tijd te verliezen in een onbekende bureaucratie, met elke stap via één aanspreekpunt. Omdat de communicatie in het Turks en Engels kan, kan de directie elke fase makkelijk volgen.
De oprichting zelf regelen betekent apart contact met notaris, KvK, Belastingdienst, bank en boekhouder, taal- en regelgevingsdrempels en steeds weer nieuwe correspondentie. Eén verkeerde of ontbrekende stap kan het proces weken vertragen.
Met Edda Creative loopt het proces vanuit één document, met planning en kosten vooraf vastgelegd.
Bij Edda Creative werken we met bedrijven op de volgende gebieden. Op de pagina van elke dienst vind je de details:
Wil je bespreken welk samenwerkingsmodel bij jouw bedrijf past? Schrijf ons: info@eddacreative.com
