Danışmanlık ve ajans hizmetlerinde en sık yaşanan sorun, işin kimde olduğunun belirsiz kalması. Biz bu yüzden her iş birliğine sorumlulukları yazılı hâle getirerek başlıyoruz. Aşağıdaki örneklerde müşteri adlarını paylaşmıyoruz; senaryolar, farklı sektörlerde yürüttüğümüz gerçek projelerden derlendi ve “A Markası”, “B Markası” gibi harflerle anlatılıyor. Her örneğe tıklayıp ayrıntılarını okuyabilirsiniz.
A Markası, savunma ve havacılık sektöründe alt sistem ve bileşen üreten bir mühendislik şirketi. Teknik ekibi güçlü; ana yüklenicilere ve yurt dışındaki müşterilere teslim ettiği projeleri var. Ancak bu birikim dışarıdan görünmüyor: web sitesi eski, kurumsal sunumu her satış görüşmesinde farklı anlatılıyor, savunma fuarlarına katılıyor ama fuar sonrası görüşmeler sonuca dönüşmüyor. Yönetimin hedefi ana yüklenicilerin tedarik zincirinde ve yeni ihracat pazarlarında daha fazla nitelikli iş fırsatı yaratmak.
İş birliklerimiz genellikle bir yıl sürüyor. A Markası için bu bir yıl şöyle ilerliyor:
Yılın sonunda A Markası’nın elinde tek seferlik bir kampanya değil, satış ekibinin her gün kullandığı bir sistem oluyor.
A Markası’nın satış ekibi artık her görüşmede aynı hikâyeyi anlatıyor. Fuarlara hedefi ve randevusu belli olarak gidiliyor; görüşmeler fuar biter bitmez takip ediliyor. Paylaşılabilen projeler ve yetkinlikler web sitesinde ve LinkedIn’de görünür hâle geldiği için potansiyel müşteriler şirketi görüşmeden önce tanıyor. Yönetim de pazarlamaya harcanan bütçenin neye dönüştüğünü her ay rapor üzerinden görebiliyor.
Bu kapsamdaki bir çalışmayı içeride yürütmek için tek bir pazarlama uzmanı yetmez. Strateji ve iş geliştirme, en az iki dilde içerik ve metin yazarlığı, grafik tasarım, dijital pazarlama ve sosyal medya, fotoğraf ve video prodüksiyonu ile fuar organizasyonu için ayrı yetkinlikler gerekir.
Bunları içeride kurmak genellikle birkaç tam zamanlı işe alım, maaş ve yan haklar, yazılım ve ekipman maliyetleri, eğitim ve aylar süren bir işe alım ve uyum süreci demek. Bir ekip üyesi ayrıldığında bilgi ve süreklilik de onunla birlikte gidiyor.
Edda ile çalıştığınızda bu yetkinliklerin hepsine tek bir sözleşme ve önceden belli bir aylık bütçeyle, ilk aydan itibaren erişiyorsunuz. İş yükü arttığında ekibi büyütmek ya da azaldığında küçültmek sizin riskiniz olmaktan çıkıyor.
B Markası, büyümekte olan bir üretim şirketi. Satış ekibi güçlü, ancak şirkette pazarlamadan sorumlu kimse yok: web sitesi, sosyal medya, katalog, fuar ve reklam işleri farklı kişiler ve tedarikçiler arasında dağınık yürüyor; bütçe yıl başında planlanmıyor, yapılan işlerin sonucu ölçülmüyor. Yönetim tam zamanlı bir pazarlama müdürü işe almayı düşünüyor ama hangi profile ihtiyaç olduğundan emin değil. Hedef, pazarlamayı plan, bütçe ve sorumlusu belli bir düzene oturtmak.
İş birliklerimiz genellikle bir yıl sürüyor. B Markası için bu bir yıl şöyle ilerliyor:
Yılın sonunda B Markası’nın elinde dağınık işler değil, planı, bütçesi ve ölçümü olan bir pazarlama fonksiyonu oluyor.
B Markası’nda pazarlama artık kimin vakti varsa onun yaptığı bir iş değil, sorumlusu ve planı belli bir fonksiyon. Bütçe yıl başında planlanıyor ve her harcamanın neye dönüştüğü görülüyor. Satış ekibi ihtiyaç duyduğu materyali zamanında buluyor; yönetim de ileride içeride bir pazarlama ekibi kurmak isterse hangi profile ihtiyaç olduğunu deneyimle görmüş oluyor.
Deneyimli bir pazarlama müdürü tek başına bu işlerin hepsini yürütemez; yanında tasarım, içerik, dijital pazarlama ve prodüksiyon desteği gerekir. Bu ekibi içeride kurmak birden fazla maaş, yan haklar, yazılım ve aylar süren bir işe alım süreci demek.
Edda Creative ile deneyimli bir pazarlama yönetimine ve arkasındaki ekibe tek bir sözleşme ve önceden belli bir aylık bütçeyle, ilk aydan itibaren erişiyorsunuz.
C Markası, endüstriyel ürünler geliştiren ve hem Türkiye’de hem yurt dışında bayilere ve kurumsal müşterilere satış yapan bir teknoloji şirketi. Ürünleri güçlü, müşterileri memnun. Ancak sosyal medya hesapları düzensiz ilerliyor: paylaşımlar ekipte kimin vakti varsa onun tarafından, plansız ve farklı görsel dillerle yapılıyor; LinkedIn sayfası aylardır güncellenmemiş, Instagram’da ürün fotoğraflarının ötesinde bir hikâye yok. Yönetimin hedefi şirketin uzmanlığını görünür kılmak, potansiyel müşterilerin ve iş ortaklarının şirketi görüşmeden önce tanımasını sağlamak ve sosyal medyadan nitelikli talep almak.
İş birliklerimiz genellikle bir yıl sürüyor. C Markası için bu bir yıl şöyle ilerliyor:
Yılın sonunda C Markası’nın elinde rastgele paylaşımlar değil, markayı tutarlı biçimde anlatan ve sonuçları ölçülebilen bir sosyal medya düzeni oluyor.
C Markası’nın hesapları artık düzenli, tutarlı ve tanınabilir bir dille ilerliyor. Ekip sosyal medyaya vakit ayırmak zorunda kalmadan kendi işine odaklanıyor. Potansiyel müşteriler ve iş ortakları şirketi görüşmeden önce LinkedIn’de ve Instagram’da tanıyor; satış ekibi görüşmelerde paylaşabileceği güncel içeriklere sahip oluyor. Yönetim de sosyal medyaya ayrılan bütçenin neye dönüştüğünü her ay rapor üzerinden görebiliyor.
Bu kapsamdaki bir sosyal medya çalışması tek bir kişinin işi değildir. Strateji, metin yazarlığı, grafik tasarım, video kurgusu, fotoğraf, reklam yönetimi ve raporlama için ayrı yetkinlikler gerekir.
Bunları içeride kurmak genellikle en az bir sosyal medya uzmanı ile bir tasarımcının işe alınması, maaş ve yan haklar, tasarım ve kurgu yazılımları, ekipman ve aylar süren bir işe alım ve uyum süreci demek. Yetkinliklerin bir kısmı yine de dışarıdan alınmak zorunda kalınıyor; bir ekip üyesi ayrıldığında hesapların hafızası da onunla birlikte gidiyor.
Edda ile çalıştığınızda strateji, tasarım, içerik ve reklam yönetiminin hepsine tek bir sözleşme ve önceden belli bir aylık bütçeyle, ilk aydan itibaren erişiyorsunuz.
D Markası, nesiller boyu süren bir aile geleneğiyle Ege’de premium gıda ürünleri üreten ve Avrupa’ya açılmak isteyen bir şirket. Ürünün kalitesi tartışmasız, hikâyesi güçlü. Ancak bu değer markaya yansımıyor: logo, ambalaj, web sitesi ve pazaryeri sayfaları farklı dillerle konuşuyor; bir Avrupalı alıcı ya da gurme mağaza satın almacısı markayı incelediğinde premium bir ürün değil, sıradan bir tedarikçi görüyor. Yönetimin hedefi ürünün gerçek değerini yansıtan, Avrupa’da da güven veren bir marka kurmak.
Marka çalışmaları genellikle uzun soluklu bir iş birliğinin ilk aşaması olarak yürüyor:
D Markası artık ürününün değerini her temas noktasında aynı dille anlatıyor. Alıcılar ve satın almacılar markayı incelediklerinde premium bir üretici görüyor; riskli ifadeler pazara girmeden önce temizlendiği için yanıltıcı reklam riski azalıyor. Ekip ve tedarikçiler tek bir kılavuzla çalıştığı için her yeni materyal sıfırdan tartışılmıyor.
Bu kapsamda bir marka çalışması marka stratejisti, metin yazarı, grafik ve ambalaj tasarımcısı ve hedef pazarı tanıyan bir danışman gerektirir. Bu yetkinlikleri içeride bir arada kurmak hem maliyetli hem de iş bittikten sonra sürdürülmesi zor bir yapı demek.
Edda Creative ile çalıştığınızda bu ekibe yalnızca ihtiyaç duyduğunuz süre boyunca, tek bir sözleşme ve önceden belli bir bütçeyle erişiyorsunuz.
E Markası, Türkiye’de güçlü bir müşteri tabanına sahip, şimdi Avrupa’da da müşteri kazanmak isteyen bir danışmanlık şirketi. Web sitesi var ama yalnızca Türkçe aramalarda görünüyor; İngilizce içerik az, teknik altyapı eski, gelen talepler ölçülmüyor. Yönetimin hedefi web sitesini iki pazarda da çalışan bir satış kanalına dönüştürmek.
SEO sonuçları birikerek gelir; ilk aylar altyapıyı, sonraki aylar görünürlüğü kurar.
E Markası artık hem Türkiye’de hem Avrupa’da hizmetleriyle ilgili aramalarda bulunuyor. Web sitesi yalnızca bir kartvizit değil, talep getiren bir kanal hâline geliyor. Yönetim hangi sayfanın ve hangi pazarın talep ürettiğini rapor üzerinden görebiliyor.
Bu kapsam bir web geliştirici, bir SEO uzmanı, iki dilde içerik yazarı ve bir analiz uzmanı gerektirir. Bu kadroyu içeride kurmak yüksek maaş ve yazılım maliyetleri, uzun işe alım süreleri demek; üstelik uzmanlıkların bir kısmı tam zamanlı iş yükü oluşturmaz.
Edda Creative ile bu yetkinliklerin hepsine tek bir sözleşme ve önceden belli bir aylık bütçeyle erişiyorsunuz.
F Markası, teknik olarak hazır bir kurumsal yazılım ürünü geliştirmiş ve Avrupa’daki kurumsal müşterilere satmak isteyen bir teknoloji şirketi. Ürün güçlü, ancak onu kurumsal alıcıya taşıyacak yapı kurulmamış: hangi ülkeden başlanacağı belli değil, satış materyali kurumsal satın alma ve bilgi güvenliği birimlerinin sorularına yanıt vermiyor, hedef müşteri listesi yok. Yönetimin hedefi Avrupa’da ilk kurumsal müşterileri kazanmak.
F Markası Avrupa’ya rastgele değil, öncelikleri belli bir planla açılıyor. Satın alma ve bilgi güvenliği birimlerinin soruları önceden yanıtlandığı için görüşmeler daha hızlı ilerliyor. Yönetim her ay kaç hedef hesaba ulaşıldığını ve hangi fırsatların ilerlediğini görebiliyor.
Bu iki fonksiyonu, yani pazara giriş direktörlüğünü ve ihracat satış operasyonunu şirket içinde kadroyla kurmak genellikle en az altı kişilik bir ekip ve altı ila on iki aylık bir kuruluş süresi demek. Buna yan giderler ve yönetim yükü de ekleniyor.
Edda Creative ile aynı yapıya ilk aydan itibaren, tek bir sözleşme ve önceden belli bir bütçeyle erişiyorsunuz. Fark yalnızca bedelde değil; sürede, süreklilikte ve yönetim yükünde.
G Markası, Avrupa’da büyük bir sektör fuarına katılacak bir teknoloji şirketi. Fuara altı hafta var; stant duvarı ve karşılama bankosu için tasarım gerekiyor, organizasyonun teknik şartları sıkı, şirketin elinde ise fuarda gösterebileceği güncel bir tanıtım filmi yok. Yönetimin hedefi standın kalabalık salonda fark edilmesi ve fuar sonrasında da kullanılabilecek görsel içerik üretmek.
Yaratıcı üretim işleri proje bazlı da yürüyebiliyor; yıllık bir iş birliğinin içinde olduğunda her fuar ve kampanya aynı görsel dille ilerliyor.
G Markası’nın standı teknik şartlara uygun, zamanında ve marka diliyle tutarlı biçimde hazırlanıyor; son dakika baskı sorunları yaşanmıyor. Fuar için üretilen video ve görseller fuardan sonra da satış ve iletişim çalışmalarında kullanılmaya devam ediyor.
Stant tasarımı, baskı hazırlığı, video çekimi ve kurgusu ayrı uzmanlıklar ve ekipman gerektirir. Bunları içeride tutmak, yılda birkaç kez ihtiyaç duyulan işler için sürekli kadro ve ekipman maliyeti demek.
Edda Creative ile bu ekibe yalnızca ihtiyaç duyduğunuzda, kapsamı ve bedeli baştan belli bir teklifle erişiyorsunuz.
H Markası, ekibinin yaratıcı üretim ve dijital pazarlama becerilerini geliştirmek isteyen, bunun için bir destek programına başvuran bir yapım şirketi. Programın şartnamesi süre, oturum sayısı, teslim ve kabul kriterlerini ayrıntılı tanımlıyor. Yönetimin hedefi ekibin yeni becerileri yalnızca dinlemesi değil, kendi projelerinde uygulaması.
Eğitim programları tek başına da yürüyebiliyor, uzun soluklu bir danışmanlığın parçası olarak da.
H Markası’nın ekibi yeni becerileri kendi işleri üzerinde deneyerek öğreniyor; program bittiğinde elde yalnızca katılım belgeleri değil, uygulanmış projeler oluyor. Şartnameye uygunluk baştan gösterildiği için destek programı süreçleri de sorunsuz ilerliyor.
Bu kapsamda bir program farklı alanlarda uzman eğitmenler, program yönetimi ve dokümantasyon gerektirir. Bunları tek tek bulup koordine etmek zaman alır ve programın bütünlüğünü korumak zorlaşır.
Edda Creative ile programın tamamı tek bir ekip ve tek bir sorumlu tarafından, şartnameye uygun olarak yürütülüyor.
I Markası, Türkiye’de faaliyet gösteren ve Avrupa’daki müşterilerine daha yakın olmak için Hollanda’da şirket kurmak isteyen bir danışmanlık şirketi. Yönetim süreci bilmiyor: hangi belgelerin gerektiği, noter, Ticaret Odası (KvK), vergi numarası (BTW), banka ve muhasebe adımlarının hangi sırayla ilerleyeceği belirsiz. Hedef, şirketi hızlı ve doğru biçimde kurup Avrupa’da faaliyete başlamak.
Kuruluş tek seferlik bir hizmet; ancak çoğu şirket kuruluşun ardından Avrupa’daki büyümesini de bizimle sürdürüyor.
I Markası bilmediği bir bürokraside zaman kaybetmeden, tüm adımları tek bir muhatap üzerinden yürüterek Hollanda’da faaliyete başlıyor. Türkçe ve İngilizce iletişim kurulabildiği için yönetim her aşamayı rahatça takip ediyor.
Kuruluşu kendi başınıza yürütmek; noter, KvK, vergi dairesi, banka ve muhasebeciyle ayrı ayrı iletişim, dil ve mevzuat engelleri ve tekrar eden yazışmalar demek. Hatalı ya da eksik bir adım süreci haftalarca uzatabiliyor.
Edda Creative ile süreç, zaman planı ve bedeli baştan belli tek bir belgeyle yürüyor.
Edda Creative olarak şirketlerle şu başlıklarda çalışıyoruz. Her başlığın ayrıntılarını ilgili sayfada bulabilirsiniz:
Şirketiniz için nasıl bir çalışma modeli kurabileceğimizi konuşmak isterseniz bize yazın: info@eddacreative.com
