Bir Ekibe Görünürlük Öğretmek: Eğitimden Sonra Ne Kalmalı?

Kurumsal eğitimlerin ortak bir sorunu vardır: Gün iyi geçer, katılımcılar memnun ayrılır, bir ay sonra ise her şey eski haline döner. Bir eğitimin değeri, o gün ne öğrenildiğiyle değil, bir ay sonra ekibin neyi farklı yaptığıyla ölçülmelidir.

Marka görünürlüğü üzerine verdiğimiz eğitimleri bu yüzden bir sunum olarak değil, bir uygulama oturumu olarak tasarlıyoruz. Katılımcılar salondan bilgiyle değil, kullanabilecekleri somut çıktılarla ayrılmalıdır.

Ortak bir cümle

Bir ekibin görünürlüğü, herkesin şirketi aynı cümleyle anlatabilmesiyle başlar. Satış ekibi bir şekilde, yönetim başka bir şekilde, web sitesi ise üçüncü bir şekilde anlatıyorsa, dışarıdaki kişi şirketin ne yaptığını anlayamaz. Eğitimin ilk çıktısı, ekipçe üzerinde uzlaşılmış ve test edilmiş bir konumlandırma cümlesidir.

İlhama değil sisteme dayanan içerik

“Ne paylaşalım?” sorusu her hafta yeniden soruluyorsa, içerik üretimi kısa sürede durur. Bu yüzden eğitimde ekibin kendi sektörüne uyarlanmış içerik başlıkları ve kalıpları oluştururuz. Müşteri görüşmelerinden, sık sorulan sorulardan ve tamamlanan projelerden düzenli içerik çıkarmanın yolu, ekibin zaten yaptığı işi kayda geçirmesidir.

Takvim ve sorumluluk

Görünürlük bir kişinin işi olduğunda, o kişi tatile çıktığında durur. Eğitimin önemli bir bölümünü, kimin ne zaman ne üreteceğini gösteren basit bir takvime ve onay sürecine ayırırız. Böylece görünürlük kişilere değil, bir düzene bağlanır.

Doğru ölçüm

Beğeni ve takipçi sayısı motive edici olabilir, ama bir iş hedefi değildir. Eğitimde ekiple birlikte görünürlük, güven ve talep için takip edilecek birkaç basit göstergeyi belirleriz. Sonuçların ayda bir, kısa bir tabloyla gözden geçirilmesi, neyin işe yaradığını tartışmaya değil veriye dayandırır.

Eğitimin sınırı

Bir eğitim, bir ekibe yöntem ve araç kazandırır; müşteri ya da satış garantisi vermez. Sonucu belirleyen, planın ekip tarafından düzenli olarak uygulanmasıdır. Bu yüzden eğitimlerimizi, kurumun kendi hedeflerine ve kapasitesine göre uyarlıyor, uygulanabilir olanı öncelikli tutuyoruz.

Edda Creative ile çalışın: Eğitim & Atölyeler hizmetimizi inceleyin veya bizimle iletişime geçin.