4 dk okuma
KvK Kaydından Sonra: Hollanda Pazarına Hazırlanmanın İlk 90 Günü
Hollanda’da şirket kurmayı anlatan rehberlerin neredeyse hepsi aynı yerde biter: noter, KvK numarası, BTW numarası ve banka hesabı. Bunlar gerekli adımlar, ama hiçbiri size müşteri getirmez. Şirket bir araçtır; asıl hedef Hollanda’da satış yapmak. Bu sayıda, kuruluş rehberlerinin bıraktığı yerden devam ediyoruz: KvK kaydından sonraki ilk 90 günde neler olmalı?
Kuruluşun kendisini merak ediyorsanız önce Hollanda’da şirket kurmak: girişimcilerin bilmesi gerekenler yazımıza, maliyet ve süreç için Hollanda’da şirket kuruluşu sayfamıza bakabilirsiniz.
Önce şu soru: Şirkete şimdi mi ihtiyacınız var?
Pek çok firma Hollanda’ya şirketle başlar, müşteriyi sonra arar. Oysa bazı sektörlerde ilk siparişi Türkiye’den, bir distribütör, satış temsilcisi ya da pilot müşteri üzerinden almak mümkündür. Talebi önce test etmek, şirketi doğru zamanda ve doğru yapıyla kurmanızı sağlar.
Hollanda’da yerel bir şirkete genellikle şu durumlarda ihtiyaç duyulur: müşteri Avrupa içinden fatura ve yerel muhatap istiyorsa, ihalelere ya da kamu alımlarına girecekseniz, stok ve lojistik Avrupa’da yönetilecekse veya Hollanda’da çalışan istihdam edecekseniz. Bu sinyallerden biri yoksa, ilk adım pazar testi olabilir.
Şirket sahibi olmak, Hollanda’da yaşamak demek değil
En sık karışan konu bu. Hollanda’da bir BV’nin sahibi olmak tek başına size orada yaşama ya da çalışma hakkı vermez. Üç ayrı yol vardır ve her biri ayrı bir süreçtir:
- Şirket sahipliği: Türkiye’den, vekaletnameyle kurulabilir; oturum izni gerektirmez ama oturum hakkı da sağlamaz.
- Ankara Anlaşması: Türk vatandaşlarına Hollanda’da serbest girişimci olarak oturum izni için daha elverişli koşullar sunar; iş planı ve faaliyetin gerçekliği IND tarafından değerlendirilir.
- Start-up vizesi: Yenilikçi bir iş fikri ve tanınmış bir kolaylaştırıcı (facilitator) ile çalışmayı gerektirir; farklı kriterleri vardır.
Hangi yolun size uygun olduğuna şirketi kurmadan önce karar vermek, ortaklık yapısını ve ilk yılın planını doğrudan etkiler.
İlk 30 gün: Hollandalı alıcının güven listesi
Hollandalı bir alıcı sizi tanımıyorsa, ilk işi internette kontrol etmektir. Bu kontrolde aradığı şeyler oldukça nettir:
- KvK ve BTW numarası: Web sitenizde, e-posta imzanızda ve faturalarınızda görünür olmalı. KvK numarasının web sitesinde ve yazışmalarda yer alması yasal bir zorunluluk.
- Hollandaca ya da en azından net bir İngilizce site: Türkçe sitenin çevirisi değil; Hollandalı müşterinin sorusuna göre yazılmış sayfalar.
- Yerel iletişim bilgileri: Hollanda adresi, +31 telefon ve hızlı yanıt veren bir iletişim kanalı.
- Google İşletme Profili ve LinkedIn şirket sayfası: Aramada ve satın alma kararını veren kişilerin baktığı yerde var olmak.
- Ödeme ve fatura alışkanlıkları: Fiyatlar euro ve KDV ayrı belirtilmiş; SEPA havalesiyle ödeme; B2B’de 30 günlük vade yaygın; tüketiciye satışta iDEAL beklenir.
- Referanslar: Tek bir gerçek müşteri hikâyesi, on genel cümleden daha ikna edicidir.
31–60. gün: Hollanda’da satış nasıl işler?
Türkiye’de güçlü olan ilişki odaklı satış, Hollanda’da farklı bir biçim alır. İlişki yine önemlidir, ama güven sözle değil tutarlılıkla kurulur.
- Doğrudanlık: Hollandalılar açık konuşur ve aynı açıklığı bekler. Belirsiz vaatler yerine net kapsam, tarih ve fiyat.
- Hazırlıklı toplantı: Gündemi önceden paylaşılan, zamanında başlayıp biten görüşmeler; toplantı sonrasında yazılı özet.
- Ortak karar: Satın alma kararı genellikle birkaç kişinin onayıyla verilir. İlk görüştüğünüz kişi karar verici olmayabilir; ikna edeceğiniz bir ekip vardır.
- Şeffaf fiyat: Pazarlık kültürü Türkiye’deki kadar yaygın değildir; ilk teklifin gerçekçi ve kalem kalem olması beklenir.
- Kamu alımları: Kamu ihaleleri TenderNed üzerinden yayınlanır; bu pazara girecekseniz belgelerinizi erkenden hazırlamanız gerekir.
61–90. gün: Satışa hazır olmak
Bu aşamada amaç her yere görünmek değil, doğru şirketlere doğru hazırlıkla ulaşmaktır. Satış görüşmelerini yürütmek ve müşteri ilişkisini kurmak şirketinizin işidir; aşağıdaki adımlar bu işi kolaylaştırır.
- İdeal müşteri tanımı: Sektör, şirket büyüklüğü, bölge ve karar verici unvanı netleşmeden reklam ya da fuar bütçesi harcamayın.
- Hedef liste ve kişisel temas: LinkedIn ve e-postayla, Hollandaca ve kısa mesajlar; her temasın arkasında somut bir neden.
- Fuarlar ve sektör buluşmaları: Doğru fuar, aylar sürecek tanışmaları üç güne sığdırır. Biz de bu yıl Utrecht’teki WoTS’ta sahadaydık.
- Yerel ortaklar: Muhasebeciler, sektör dernekleri ve tamamlayıcı hizmet veren firmalar en sıcak yönlendirmeleri getirir.
- İlk vaka hikâyesi: İlk müşteriyle elde edilen sonucu, izin alarak, hemen yazılı hâle getirin; bir sonraki satışın en güçlü aracı bu olur.
İlk yılın gerçek bütçesi
Kuruluş teklifleri genellikle yalnızca noter, KvK, adres ve muhasebe kalemlerini içerir. İlk yılın bütçesini planlarken şu kalemleri de ayrı ayrı yazın:
- Kuruluş ve resmi işlemler: noter, KvK kaydı, kayıtlı adres, muhasebe
- Yerel görünürlük: Hollandaca web sitesi, Google İşletme Profili, LinkedIn, temel tanıtım materyalleri
- Satış ve pazarlama: hedef liste, içerik, reklam, fuar katılımı
- Seyahat ve yerel toplantılar
- İlk faturaya kadar geçen süre: nakit akışınızı bu süreye göre planlayın
Pazarlama tarafında bütçeyi neyin belirlediğini pazarlama danışmanlığı ücretleri yazımızda ayrıntılı anlattık.
Edda Creative’in yaklaşımı
Biz şirket kuruluşunu ve pazara girişi aynı planın iki parçası olarak ele alıyoruz. Kuruluş sürecini hukuk ve muhasebe ortaklarımızla koordine ederken aynı ekip olarak pazara giriş stratejisini, markayı, Hollandaca iletişimi, tanıtım materyallerini ve fuar hazırlığını yürütüyoruz. Satış görüşmeleri ve müşteri ilişkisi sizde kalır; biz bu süreçte doğru mesajla, doğru materyalle ve hazırlıklı çıkmanızı sağlarız. Ankara ve Amsterdam’dan, Türkçe, İngilizce ve Hollandaca çalışıyoruz. Doğru danışmanı seçerken sorulacak sorular için bu rehbere, pazara giriş desteği için iş geliştirme ve pazarlama danışmanlığı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Hollanda planınızı birlikte konuşmak isterseniz bize yazın.
Sıkça sorulan sorular
Hollanda’da şirket kurduktan sonra ilk yapılması gereken nedir?
Banka hesabı, BTW numarası ve muhasebe düzeni tamamlandıktan sonra ilk iş, Hollandalı müşterinin göreceği güven unsurlarını hazırlamaktır: KvK ve BTW numarası görünen bir web sitesi, yerel iletişim bilgileri ve Google İşletme Profili.
Hollanda’da satışa başlamak ne kadar sürer?
Sektöre ve satış döngüsüne göre değişir. B2B’de karar birkaç kişinin onayıyla verildiği için ilk siparişin birkaç ay sürmesi olağandır; bu yüzden nakit akışını ilk faturaya kadar geçecek süreye göre planlamak gerekir.
Hollanda’da şirketim varsa orada yaşayabilir miyim?
Hayır, şirket sahipliği tek başına oturum hakkı vermez. Türk vatandaşları için Ankara Anlaşması kapsamında serbest girişimci oturum izni ayrı bir başvuruyla değerlendirilir.
Kaynaklar
